一年前，Windows Phone的份額因為只有1%而受到了iPhone用戶與安卓(Android)用戶的嘲笑;但如今，它可能連0.1%都保不住了。
　　
　　2014年履新微軟CEO之初就已經(jīng)確認“移動為先，云為先”戰(zhàn)略，薩提亞·納德拉(Satya Nadella)絕對清楚移動業(yè)務(wù)對于微軟這個老牌科技公司的重要性。但相比助力微軟于今年1月底市值時隔17年重回5000億美元的功臣云計算業(yè)務(wù)，納德拉上述口號的前半段似乎已經(jīng)打了水漂。
　　
　　微軟產(chǎn)品生命周期頁面有關(guān)Windows Phone各版本支持信息顯示，Windows Phone 8.1將于2017年7月11日結(jié)束主流支持，而且目前Windows Phone 8.1的現(xiàn)狀也已是“光支持，不更新”。
　　
　　于是，曾經(jīng)作為三大手機系統(tǒng)之一的Windows Phone系統(tǒng)，在經(jīng)歷了老舊Windows CE內(nèi)核的Windows Phone 7/7.1/7.5/7.8、Windows NT內(nèi)核的Windows Phone 8、Windows Phone 8.1后，終于迎來了終點。
　　
　　“瀕死”的微軟智能手機
　　
　　雖然Windows Phone 8.1將于7月11日結(jié)束主流支持，但從全球來看，受這一政策影響的用戶也并不會太多。原因也很簡單，在蘋果iOS和Android系統(tǒng)唱主角的智能手機市場，曾經(jīng)的第三極Windows Phone市場份額已微乎其微。
　　
　　IDC日前發(fā)布《全球手機季度跟蹤報告》預(yù)測：2017年Windows Phone份額將跌至0.1%(約合180萬設(shè)備);到2021年的時候，其份額更將接近于零(全球可能只剩80萬設(shè)備)。
　　
　　現(xiàn)在的市面上也的確難以看到微軟的Lumia手機，目前微軟的網(wǎng)上商店已沒有Lumia手機在銷售，微軟Lumia950和Lumia950 XL似乎也成了最后的Lumia旗艦手機。
　　
　　在微軟最新的截至3月31日的2017財年第三季度財報中，今年1~3月，微軟智能手機業(yè)務(wù)營收同比減少達7.3億美元(約合50億元人民幣)。
　　
　　而這背后，微軟現(xiàn)任CEO在2014年上任之后就開始對手機業(yè)務(wù)動刀子了。納德拉似乎一直對諾基亞業(yè)務(wù)有所不滿。按照業(yè)界流傳的消息，2013年微軟前CEO鮑爾默決定收購諾基亞時，曾經(jīng)遭到多名董事和高管的反對，納德拉便是其中之一。
　　
　　2014年7月，微軟發(fā)布公告宣布重組計劃，在未來一年多的時間內(nèi)最多裁員1.8萬人，而2014年4月剛剛并購過來的諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門(主要為手機業(yè)務(wù))成為“重災(zāi)區(qū)”，約1.25萬被裁員工將來自該部門。這是微軟公司自成立以來最大規(guī)模裁員計劃，此前在2009年，微軟曾宣布裁員5800人。
　　
　　當時，雖然變相承認了收購諾基亞這一決策的失敗，納德拉還是強調(diào)微軟暫時還不會退出智能手機市場。
　　
　　納德拉曾公開表示把微軟未來的手機業(yè)務(wù)確定為三個主要細分市場：為商業(yè)客戶帶去他們所需的最好的管理、安全和生產(chǎn)力體驗，為有價值的手機買家提供所需的通信服務(wù)，為Windows粉絲提供他們熱愛的旗艦產(chǎn)品。
　　
　　去年，將諾基亞功能手機業(yè)務(wù)的“包袱”以3.5億美元出售給富士康之后，微軟再度對智能手機硬件業(yè)務(wù)的人員配比“動刀子”，宣布計劃精簡智能手機硬件業(yè)務(wù)，預(yù)計將有1850名員工受到影響。
　　
　　納德拉當時在一份聲明中稱：“對于手機業(yè)務(wù)，我們將專注于擁有獨特優(yōu)勢的領(lǐng)域，如重視安全、管理能力和連貫性的企業(yè)市場，以及同樣重視上述功能的消費者市場。將來，我們會在設(shè)備，以及基于所有移動平臺的云服務(wù)方面進行創(chuàng)新。”
　　
　　諾基亞的故事是王者神話，也是技術(shù)悲劇。
　　
　　不過，在手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝看來，微軟在手機業(yè)務(wù)上的失敗很大程度上是因為太看重自家的操作系統(tǒng)——居核心地位的始終是桌面Windows和Office，Windows Phone沒有獲得微軟足夠的重視。
　　
　　“微軟手機一開始定位就強調(diào)辦公屬性，但是辦公只是手機的附屬功能之一。”王艷輝這樣告訴第一財經(jīng)記者。
　　
　　值得一提的是，盡管微軟的管理者已經(jīng)認識到“授權(quán)費用”在手機產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的負面效果，但對于微軟收入構(gòu)成而言，這樣的改革很難一下邁出太大步伐。為此，微軟的轉(zhuǎn)型一直被業(yè)界解讀為坐在錢袋子上談轉(zhuǎn)型，而Windows和Office則是微軟最重要的兩大“現(xiàn)金牛”。
　　
　　此外，Windows Phone正式發(fā)布是在2010年10月，此時距離蘋果推出第一代iPhone已經(jīng)過去3年之久，而首款觸屏安卓手機也早于2008年發(fā)布。錯失的兩三年足以讓iPhone和安卓陣營發(fā)展壯大。
　　
　　懸而未決的Surface Phone
　　
　　在Windows Phone持續(xù)式微之下，納德拉想要強調(diào)的是“微軟移動業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略正從發(fā)展獨立的手機業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向發(fā)展和創(chuàng)建一個充滿生機的Windows生態(tài)系統(tǒng)，包括我們自己的設(shè)備”。
　　
　　2014年10月，微軟推出了號稱“史上最全面的平臺”的Windows 10操作系統(tǒng)，能夠在手機、平板、臺式機以及XboxOne等所有設(shè)備上運行，開發(fā)者能夠在這個平臺上編寫跨設(shè)備通用的應(yīng)用。這意味著使用者將在手機、平板、臺式機以及XboxOne等設(shè)備中，使用相同的操作界面和同一個應(yīng)用商店，無需再費心去熟悉不同的操作系統(tǒng)和下載不同的應(yīng)用程序，大大方便軟件的應(yīng)用和安裝。
　　
　　相比之下，2012年上市的Windows 8最終被微軟打造成一個龐大的Windows 8家族。不只是單指我們所熟悉的桌面版Windows，還有為ARM設(shè)備準備的Windows RT以及Windows Phone 8，這個系列的共同點是，全部基于NT核心以及擁有Windows UI(舊名為Metro UI)。其中Windows RT針對平板設(shè)備，而Windows Phone 8針對智能手機。
　　
　　為此，除了挽回Windows 8的敗局，Windows 10操作系統(tǒng)的平臺統(tǒng)一化也被解讀為微軟希望能把自己在PC上的優(yōu)勢輻射到移動設(shè)備領(lǐng)域，打破安卓和蘋果“雙寡頭壟斷”狀態(tài)的苦心。
　　
　　但目前的尷尬是，“大一統(tǒng)”的Windows 10并沒有實現(xiàn)微軟的雄心壯志。
　　
　　全球知名科技數(shù)據(jù)調(diào)查公司Net Market Share的桌面操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，今年6月份，微軟Windows 7依然占據(jù)主導，市場占有率為49.04%，相比5月份的49.46%下跌了0.42個百分點;而Win10用戶從5月份的26.78%微漲到6月份的26.80%。
　　
　　不僅如此，Windows 10 研發(fā)時，微軟正式引入了通用 Windows 平臺 (UWP)，作為通用應(yīng)用程序，UWP提供了一個可供在每個運行 Windows 10 設(shè)備上使用的通用應(yīng)用平臺。但如今更多提交上來的UWP應(yīng)用還是僅僅能在PC平臺使用，有一小部分則是瞄準了微軟的“全息計算”平臺，打算在微軟全息眼鏡Hololens正式推出的時候大干一場。
　　
　　“微軟手機的生態(tài)系統(tǒng)沒有做好，最開始與開發(fā)者的合作關(guān)系不夠密切，沒有讓開發(fā)者迅速參與進來設(shè)計更多的應(yīng)用，并且快速更新。” 知名市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint研究總監(jiān)閆占孟這樣向第一財經(jīng)記者解釋微軟在移動業(yè)務(wù)開放性上的欠缺。
　　
　　Windows Phone基本上退出了智能手機市場之后，Surface平板便成為微軟硬件部門最主要的成就，畢竟微軟開發(fā)的HoloLens MR(混合現(xiàn)實)頭盔要想獲得商業(yè)回報還有很遠的路要走。
　　
　　有意思的是，微軟即將推出Surface Phone的消息已經(jīng)流傳了好一段時間。有報道稱，Surface部門正在研發(fā)折疊手機，手機“打開之后”能夠充當平板使用。畢竟在此之前，微軟已經(jīng)注冊了surfacephone.com域名，在一定程度上暗示這款手機的構(gòu)想的確存在。
　　
　　盡管微軟方面一直保持沉默，只是許多人相信微軟正在開發(fā)該手機，2017年就會上市。
　　
　　在王艷輝看來，微軟的硬件肯定會繼續(xù)做下去，但手機是不會再輕易涉足的領(lǐng)域。“Surface Phone除非能做出亮點，如果不能與當下智能手機有明顯區(qū)別，現(xiàn)階段微軟是不會推出手機產(chǎn)品的。”